Общие вопросы

B: Какое интернет соединение нужно для подключения Вашего телевидения?

Для просмотра телевидения подходит любой тип интернет соединения со скоростью не ниже 2048 кб/секунду (2 мб/с) и неограниченным трафиком.

B: Можно ли смотреть Ваши каналы на нескольких телевизорах одновременно?

Один абонемент может использоваться только одним устройством (ТВ Приставка) одновременно. Для просмотра на нескольких телевизорах одновременно, используйте RF модуляторы.

B: Мой модем/роутер находится в другой комнате, как мне подключить его к приставке?

ТВ приставка имеет возможность подключения через беспроводное соединение (WLAN / WiFi). Таким образом расстояние от модема/роутера до ТВ приставки может достигать 30-и метров.

B: Я хочу купить ТВ приставку, нужен ли мне для просмотра еще и компьютер?

Нет. ТВ приставка подключается непосредственно к Вашему модему/роутеру. Наличие компьютера необязательно.

B: У меня модем и к нему уже подключен мой персональный компьютер, что мне делать?

В таком случае Вы можете приобрести переходник (Switch) который преобразовывает интернет сигнал из 1 выхода в 8.

ТВ Приставка

B: Как подключается ТВ приставка к интернет?

ТВ приставка подключается к интернет как и любое другое устройство (компьютер, ноутбук) с помощью беспроводного соединения Wlan/WiFi или же обычным сетевым кабелем (Ethernet/LAN-кабель).

B: Как подключается ТВ приставка к телевизору?

ТВ приставку можно подключить с помощью HDMI кабеля или через A/V (колокольчики). В большинстве обыкновенных телевизоров с кинескопом A/V вход расположен на передней панели телевизора.

B: Нужно ли настраивать ТВ приставку для поиска телеканалов?

Нет. Новые телеканалы появятся в меню просмотра автоматически.

Технические вопросы

B: У меня иногда зависает картинка. Почему?

При просмотре телевидения через тв приставку:
1. Проверьте скорость Вашего интернет соединения. Она должна быть не менее 2 Мб/с.
2. Причина зависания картинки может быть связана с загруженностью Вашей домашней сети. Например, Вы смотрите ТВ и в то же время скачиваете фильмы или большие файлы на компьютере.
3. Возможно у Вас нестабильная передача сигнала при использовании беспроводного соединения Wlan/WiFi. Попробуйте соединить ТВ приставку сетевым кабелем (Ethernet/LAN-кабель).
4. Не запускайте программы на компьютере для скачки (P2P), такие как Emule, Kazaa, UTorrent, BitTorrent или Exeem одновременно с просмотром телевидения.
5. Перезагрузите Ваш модем/роутер.

B: У меня всё работало нормально, а теперь начались зависания картинки, что мне делать?

Скорее всего, у Вас начались проблемы со связью модема/роутера с интернет. Основные проблемы решаются простым перезапуском модема/роутера. Выключите ТВ-приставку и модем/роутер из сети. Включите модем/роутер, дождитесь, пока на нем загорятся все лампочки, горевшие до перезапуска, а затем включите приставку и дождитесь полной загрузки.